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400业务 << 返回上页   

一、400电话业务

400电话的概念
400电话业务是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。400电话是800电话的升级换代产品,不需要增加任何设备就能建立企业虚拟总机,功能更强大,收费更合理。
400电话号码是十个数字,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 400电话目前分4006中国网通(现为新联通),4001中国移动,4007中国铁通(现为新移动),4008中国电信三大运营商,四个号段,中国电信4008发展最早,在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-820,跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400第一个号段,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。

400电话的无形价值
1、统一全国接入号码,提升品牌形象;
2、号码终生不变,随时保证客户联络;
3、改善工作流程,提高客户满意度;
4、可转接至任意移动电话上,实现移动办公。
5、不漏接任何电话,锁定客户,满意度提升。

400电话资标准费
  400电话主叫按当地市话标准付费,被叫按每分钟0.3—0.1元的标准收费,且规定了月最低消费标准,由于400电话是企业的形象品牌电话,电话数字的易记程度不同而资费标准有所区别。即数字越容易记,月最低消费就越高。为了节约企业成本,促进企业获得更大效益,润衡科技公司为400电话客户按年设置了更优惠的年套餐(详见润衡科技官方网站“资费标准”栏目公布的信息)。

400电话适用范围
  400电话一般应用在服务行业,制造行业,银行行业、客服中心。常见应用如下:
1)在全国有分支机构的企事业单位:
2)需要提升服务形象的集团公司或者品牌公司;
3)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业、服务行业等;
4)大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业;
5)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
6)分机较多的企业;
7)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等;
8)个体商户及小型企业;
9)个人工作室

润衡400电话的优势
   我们坚持“润衡400电话,品质400电话”的理念,润衡400电话采用的均是PSTN实体电路,本身并不会占线,只要您设定多个呼转号码且能正常接听电话,就可实现多个用户同时呼入,就可以接听您客户来电。润衡400电话有如下优势:
1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理
2.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
3.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
4.用户可自助选择需要的附加功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8.国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
9.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;
10.支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;
11.数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。
12.润衡合作的代理商均有实体店,不仅提供快捷方便的网络在线服务,而且有诚实守信的实体店长为客户续费提供优质服务。

优惠政策:

1、新老客户可在润衡科技主办的“中国400企业黄页”(www.400c.cn)免费发布信息
2、新老客户可获赠送 “中国400企业黄页”(www.400c.cn)的精美网上店铺一个。
3、公司手机开户或订票、400电话客户,可获赠送润衡《轻松会计》精简版--《小会计》财务软件一套。

联系方式:

公司网址:www.400c.cc
销售热线: 400-881-0731
办公电话:0731-82591990 
地址:长沙市韶山南路123号华翼府A2323-2324室(铁道学院对面)
更多联系方式


 

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